游客在长沙国金中心了解境外旅客“即买即退”政策。受访单位供图

7月10日，境外旅客离境退税“即买即退”政策在长沙落地满100天。这项退税流程的创新服务，凭借其“分钟级”退税速度和不断扩大的覆盖网络，显著优化了境外旅客购物体验，让境外旅客爱上“长沙购”，助力长沙成为吸引全球消费的“新引擎”。

“即买即退”范围不断扩大且推进迅速，退税版图立体多元

“高桥大市场的商品种类很多，‘即买即退’的政策又很方便，能获得实实在在的优惠，可以省下钱来选购更多需要的商品带回去，以后我还想经常来逛逛。”6月6日，“即买即退”政策首次围至综合性批发市场——高桥大市场，一位来自坦桑尼亚的女企业家为女儿购买了一台13600元的联想笔记本电脑。退税1224元到账后，她又继续前往小米门店选购一些小电器。

从4月1日首批试点在长沙IFS启动，短短百日，离境退税“即买即退”的版图已从单一商圈迅速扩展至三大商圈——长沙IFS、长沙百联奥特莱斯购物广场和高桥大市场，网点数量从最初的31家激增至94家，实现了从高端奢侈品商场到大型综合性奥莱、再到中非贸易枢纽批发市场的全覆盖。

同时，商品品类也从国际名品扩展到了国潮精品、日常用品，满足了不同境外旅客的消费偏好，促进了国产品牌的销售与推广。

“目前，离境退税商店备案条件在现行的纳税信用级别A级和B级基础上增加M级，允许新开商店在符合其他相关规定的前提下成为退税商店。”长沙市税务局进出口税收管理处处长黄灿介绍，“已完成备案的离境退税商店，有意愿提供‘即买即退’服务的，在与本地退税代理机构就代理退税等事项达成一致后，即可成为‘即买即退’商店。”

为持续推广离境退税“即买即退”，长沙市税务局还制作了一批中英文政策宣传小贴士和宣传折页，在商场内和各个退税商店门店进行投放。制作的《即买即退就是这么简单》宣传短视频在多个政府部门官方网站和官方媒体上发布，通过“掌上媒介”迅速走进千家万户。

游客点赞购物体验，商家布局迎“国际风”

“‘即买即退’服务的整个过程非常顺畅。”来自马来西亚游客LOH PHUI MANN在百联奥特莱斯购买了2件运动服饰，并快捷地享受了退税。

“即买即退”的核心优势在于将传统离境退税较长的等待周期压缩至“分钟级”。符合条件的境外旅客在指定商店购物后，只需凭护照（或有效身份证明）、发票、退税申请单及支持预授权的信用卡，即可前往商场内的集中退付点办理。现场最快几分钟内即可获得相当于消费金额9%的退税款现金返还，减少了时间和精力成本，极大地提升了购物体验，还有利于放大二次消费的“乘数效应”。

LOH PHUI MANN表示，“此次中国行感觉非常不错，这里的交通和支付都很便捷，食物也很美味，服务也很好。我会推荐我的朋友来，有机会也非常愿意再次来中国旅游。”

“即买即退”政策不仅提升了境外旅客的购物便利度和消费体验感，还有效带动了境外旅客消费活力。据悉，全市参与“即买即退”试点的商户，十几天的营销量几乎等同于前几年的离境退税销售业绩总和。目前，全市离境退税门店的离境退税销售总额已达1400余万元，退税超150万元。

百联奥特莱斯商家透露，在离境退税“即买即退”等利好政策推动下，今年接待的入境游客量同比激增超4倍，境外游客尤其青睐国潮、运动户外及奢侈品名品等商品。面对这一增长势头，商家正积极调整布局，未来计划增加国潮品牌城市联名系列和属地潮牌的占比，并计划通过大数据分析境外旅客消费习惯，动态优化退税商品组合，以更精准地满足国际游客需求。

而在全国第二大综合批发市场——高桥大市场，作为中非经贸深度合作先行区的核心载体，高桥大市场紧抓第四届中非经贸博览会契机，同步启动“非洲客商逛高桥”采购月活动，成功将“即买即退”政策延伸至大宗商贸采购领域，推动国际客商“入境流”向“订单流”高效转化。

长沙市税务局相关负责人表示，下一步将积极构建全域协同的退税服务网络，联合商务、文旅等部门加强宣传，降低“即买即退”商户准入门槛，引导境外旅客较多的商区商户申请成为离境退税商店。同时，将“即买即退”试点从高端商场延伸至特色消费场景，将商品扩充至湘绣、陶瓷等非遗产品，增强文旅消费吸引力，让境外旅客在便捷购物的同时感受深厚的湖湘文化，助力长沙成为“世界级旅游目的地”与“全球消费枢纽”的创新样板。（林洛頫、佘璐、张璐）

分享让更多人看到